Zertifikate

Unsere Services und Dienstleistungen lassen wir regelmäßig von unabhängigen Stellen prüfen, um unseren hohen IT-Sicherheits- und Qualitätsanspruch sicherzustellen. Darüber hinaus werden alle zwei Jahre die sicherheitsrelevanten Komponenten und vorgeschriebenen Wartungsarbeiten der Rechenzentren geprüft und rezertifiziert.

Alle Zertifikate stehen für Sie hier und im Menüpunkt "Download Center" zum Download bereit. 

  

Die RZV GmbH hat ihr IT-Sicherheitsmanagementsystem (ITSM) an der international anerkannten Norm ISO/IEC 27001 ausgerichtet und wurde erstmalig im Mai 2019 und zuletzt im Mai 2022 für den Geltungsbereich „Betrieb, Betreuung und Integration von IT-Lösungen für Gesundheit und Soziales gemäß Servicekatalog“ für alle ihre Standorte durch die DQS GmbH (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) erfolgreich zertifiziert.

Beide Rechenzentren sind durch die TÜV Informationstechnik GmbH mit dem hohen Gütesiegel der Branche zertifiziert worden (Trusted Site Infrastructure TSI.STANDARD Level 3 erweitert sowie Level 2 erweitert). Das Ergebnis der Prüfung des Rechenzentrums "RZ-Betrieb" (Data Center 1) erreicht das zweithöchste Level "Level 3 erweitert", das heißt alle Komponenten haben dem Level für hohen Schutzbedarf des Prüfkatalogs entsprochen. Bei den Bewertungsaspekten "Umfeld sowie Brandmelde- und Löschtechnik" konnten sogar sämtliche Anforderungen des nächst höheren Levels, in diesem Fall Level 4, erreicht werden. Das Rechenzentrum "ARZ" (Data Center 2)  ist mit Level 2 erweitert ausgezeichnet, denn hier wurden in dem Bewertungsaspekt "Verkabelung" alle Anforderungen des nächst höheren Levels, in diesem Fall Level 3, erreicht.

Die RZV GmbH hat ihr dienstleistungsbezogenes internes Kontrollsystem (IKS) gemäß den aktuellen Sicherheitsanforderungen des Kriterienkatalogs C5 (Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue) des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), dem „Goldstandard in der Cloud-Branche“, für all ihre Services gemäß RZV Service-Katalog überprüfen lassen. Der Aufbau und die Angemessenheit der RZV IKS-Systembeschreibung sowie der RZV IKS-Kontrollbeschreibungen wurden RZV durch die unabhängige Wirtschaftsprüfungsgesellschaft CURACON GmbH bestätigt. Die Testierung erfolgte unter Beachtung des Prüfungsstandards des Instituts der Wirtschaftsprüfer (IDW) PS 860, dem nationalen Pendant des internationalen Standards ISAE 3000, nach Typ I. Der BSI C5 Prüfbericht kann auf Anfrage von Kunden und Interessenten von RZV zur Verfügung gestellt werden. Darüber hinaus ist RZV selbstverständlich jederzeit bereit, die Ordnungsmäßigkeit ihres internen Kontrollsystems (IKS) durch geeignete Prüfungshandlungen der Wirtschaftsprüfer ihrer Kunden in ihrem Haus beurteilen zu lassen.

Die RZV GmbH ist als deutscher SAP Channel Partner zum „Partner Center of Expertise (PCoE)“ zertifiziert worden. Mit diesem Zertifikat wird bescheinigt, dass die Service- und Support-Organisation der RZV GmbH die von der SAP vorgegebenen Support Standards sowohl technisch als auch organisatorisch erfolgreich umsetzt. Hintergrund: SAP hat ihr Zertifizierungsprogramm für den Service und Support durch SAP Channel-Partner international überarbeitet, um weltweit ein einheitlich hohes Qualitätsniveau sicher zu stellen. Neu ist hierbei, dass nicht mehr nur einzelne Mitarbeiter eines Partners zertifiziert werden, sondern die Leistungsfähigkeit der gesamten Support-Infrastruktur auf den Prüfstand gestellt wird. Dieses Zertifizierungsverfahren hat RZV als eines der führenden deutschen SAP-Systemhäuser im Bereich Gesundheit und Soziales erfolgreich durchlaufen.

Die RZV GmbH hat den Aufbau und die Angemessenheit ihres dienstleistungsbezogenen internen Kontrollsystems (IKS) für die Dienstleistungen Rechenzentrumsdienstleistungen, Betriebssystem Administration, Datenbank Administration, Applikationsbetreuung, Benutzerbetreuung, Management von LAN- und WAN-Netzwerken, Systemverfügbarkeit und Katastrophenvorsorge, IT-Sicherheit, Datensicherung und -wiederherstellung überprüfen lassen. Diese Prüfung wurde im Juli 2014 durch die unabhängige Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Ebner Stolz GmbH & Co. KG, gemäß der Anforderungen des Prüfungsstandards des Instituts der Wirtschaftsprüfer (IDW PS 951) durchgeführt und durch das entsprechende Testat bestätigt. Darüber hinaus ist RZV selbstverständlich jederzeit bereit, die Ordnungsmäßigkeit ihres internen Kontrollsystems (IKS) durch geeignete Prüfungshandlungen der Wirtschaftsprüfer ihrer Kunden in ihrem Haus beurteilen zu lassen.


Beratung

Unsere Mitarbeiter im Service-Center sind für Sie da. Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen, rufen wir Sie gerne zurück. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail, wir melden uns auf jeden Fall bei Ihnen.

 

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